継続的に価値を生み出す
ビジネスモデルをつくれる
人財になりたい
Rikako Mochizuki望月 里佳子
東京統括部 北東京支社
2021年入社
- 現在の
仕事内容 - 生命保険の販売促進と
代理店の経営に資する提案活動約30社の代理店を担当し、当社商品の研修や販売を促進していただくための様々な提案活動を行っています。当社の代理店として登録していても、損害保険の管理など生命保険以外の業務をメインとする代理店が多くいらっしゃいます。そのような代理店にも、当社の生命保険をより多くのお客さまに効率的に案内してもらうための各種提案に取り組みます。生命保険販売に特化した代理店との業務提携など、先方の経営戦略に関わる大きな提案を行うこともあります。
ひまわり生命に入社を決めた理由を教えてください。
「人の不安を解決し、人の挑戦をサポートしたい」という想いと、万が一のときの不安に備える生命保険という商品が合致したので、生命保険会社を中心に就職活動を行いました。当社を選んだ理由は、「人柄の良さ」に魅かれたからです。選考過程で会う社員の方々が、穏やかでいて、芯の強さを感じる人ばかりで、「働けばミスをしたりして、厳しい指摘を受けることもあるだろうけど、この人たちなら私の成長のために言ってくれるだろう」と感じました。
仕事の難しい点と喜びはどんなところにありますか？
配属直後は、当社の社員としてできて当たり前のことができず、悔しい思いをしました。代理店の依頼に対して、今は数時間で返せることが、半日、一日とかかることもあり、先輩たちが培ってきた当社への信頼を自分が損なっている気がして、申し訳ない気持ちになっていました。しかし今では、事前に調べること、メモを取ることを徹底したことにより、かなりスムーズに対応できるようになりました。仕事の喜びは、いろいろな人と話ができることです。自分が好きな「人と話す仕事」に携っていますので、とても楽しい毎日です。
これまでの仕事で、最もやりがいのあった仕事を教えてください。
代理店に感謝をされた時、一番のやりがいを感じます。当社では定期的に代理店の成績によるランク査定が行われます。自分が担当する代理店と一緒にたてた目標を達成し、高い評価が得られた時は嬉しさで眠れなくなることもあります。
業務に関する目標を達成するためには、お客さまへの適切な声かけ方法や提案内容を丁寧に策定することが大切です。社内で共有されている成果につながった事例を上手く、担当代理店の施策に展開し、収益拡大に貢献できた時は、自分が関わった意味があったと嬉しい気持ちになります。
あなたが思う会社の魅力は、どんなことですか？
当社には、「やりたいと手を挙げたことを尊重してもらえる風土」があります。例えば私は現在、支社内での「リンククロス 健康トライ」というサービスの推進リーダーの役割を任せてもらっています。ベテランの先輩社員だけでなく、若手の私も会社の重要な施策に主体的に関わることができていますから、モチベーションが非常に高まっています。また自信を持って紹介出来る商品があることも、当社の魅力です。保険料や保障内容といった保険本来の機能もさることながら、健康を応援するサービスが商品に盛り込まれていますから、保険プラスαの価値があり、代理店にもお客さまにもアピールしやすいと思います。
今後、仕事の上でチャレンジしていきたいことを教えてください。
少子高齢化、人口減少が進んでいるため、これまでの延長線上で営業活動をしていると徐々に停滞していくのではないかと考えています。なので私たちには代理店と一体となり、従来の業務にプラスして収益を得られる提案や仕組みづくりに取り組むことが求められます。そこで私は、担当代理店の成長のためにも「価値を生み出し続けるビジネスモデルを残す」担当者になりたいと考えています。
学生の皆さんにメッセージをお願いします。
私は学生時代に「ずっと学生でいたい。就職活動は気が乗らないな」と思っていました。しかし社会人になってみると、想像していた以上に、刺激的な毎日が待っていました。話ができる人、行ける場所、買ったり食べたりできるモノ・・・何もかも格段に広がるのが社会人です。そんな社会人になることを楽しみに、多くの会社を見て、少しでも興味があれば臆することなく挑戦してみてください。
